Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und ausschließlich auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TKG). Diese Datenschutzerklärung gilt für die Plattform Seelenklar24 sowie alle über die Plattform angebotenen Beratungsleistungen.

2. Verantwortlicher

Dennis Strohmeier
c/o Postflex #8703, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven
E-Mail: dennis@de-motion.de · Tel: +49 (0) 203 36919081

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Dennis Strohmeier (siehe Impressum).

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben folgende Daten, wenn du dich auf Seelenklar24 registrierst oder eine Beratung in Anspruch nimmst:

• Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (bei Registrierung und Anrufanforderung)
• Guthabenstand und Buchungsdaten (Beratungspakete, Zahlungsvorgänge)
• Beratungsanfragen und darin freiwillig geteilte Inhalte
• Technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen) im notwendigen Umfang

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Beratungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Mit deiner Registrierung stimmst du der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und WhatsApp zu.

5. Zahlungsabwicklung

Die Abwicklung von Zahlungen für Beratungspakete erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (Base44 Payments / Wix Payments). Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, Kontodaten) an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Bank- oder Kreditkartendaten.

6. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

8. Widerrufsrecht

Du kannst deine Einwilligung zur Kontaktaufnahme jederzeit widerrufen. Für bereits gebuchte Beratungspakete gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bitte beachte: Du verlierst dein Widerrufsrecht, sobald du die erste Gesprächsminute in Anspruch genommen hast (siehe AGB).